FAQ - Dúvidas Freqüentes - SiliconAction.com.br

Respostas para as dúvidas mais freqüentes (FAQ)

Sobre a SiliconAction

.: Quem é a SiliconAction?

.: É seguro comprar na SiliconAction?

.: Qual a garantia de comprar na SiliconAction?

Escolhendo um software

.: Onde encontro o software que procuro?

.: Encontrei um software. Como posso testá-lo antes de comprar?

.: O software que baixei parou de funcionar. E agora?

.: Não encontrei o software que queria comprar. O que faço?

Comprando um software

.: Decidi adquirir o software. Como faço para comprar?

.: Como posso pagar?

.: Posso pagar parcelado?

.: Como preencho o formulário de compra?

.: O que vem no e-mail de confirmação?

.: Não recebi o e-mail de confirmação. O que pode ter acontecido?

.: Quero alterar minha forma de pagamento. Como fazer?

.: Estou insatisfeito com o produto adquirido. O que faço?

.: Como posso comprar várias cópias do mesmo software?

.: Como posso dar de presente um software para outra pessoa?

Recebendo o software

.: O que receberei após o pagamento?

.: Devo ter o programa instalado em meu computador?

.: Em quanto tempo o registro é enviado?

.: Vou receber um CD ou algo pelo correio?

.: E se eu tiver que formatar o computador? Vou ter que pagar novamente?

.: Fiz uma compra e ainda não recebi retorno. Devo fazer um novo pedido?

.: Paguei pelo registro e ainda não recebi o código. O que faço?

Compras Corporativas

.: Como receberei a Nota Fiscal?

.: Como enviar um pedido de cotação para uma ou mais licenças de uso?

.: A empresa não pode comprar pela Internet. Como fazer?

.: Há a possibilidade de faturamento do pedido?

.: Quais empresas e órgãos públicos já compraram na SiliconAction?

.: Posso comprar com os dados da empresa mas com meu cartão de crédito?

.: Somos revendedores e queremos vender para um cliente. Como fazer?

Sobre o registro

.: Quanto tempo dura o registro?

.: Terei direito a atualizações?

.: Posso utilizar o registro em mais de um computador?

.: O registro enviado não funcionou. O que faço?

.: Perdi o registro do software que eu comprei na SiliconAction. O que faço?

Outras questões

.: Tenho dúvidas sobre o programa. Há algum manual ou suporte?

.: Tenho urgência no registro. O que posso fazer para agilizar?

.: Não fiz uma compra e recebi um e-mail de vocês. Como isto ocorreu?

.: Recebi um e-mail com o assunto SiliconNews. O que é isto?

.: Como posso vender meu software aqui?

.: Minha dúvida não está aqui. Como entrar em contato com a SiliconAction?