FAQ - Dúvidas Frequentes

Sobre a SiliconAction
+ Quem é a SiliconAction?
+ É seguro comprar na SiliconAction?
+ Qual a garantia de comprar na SiliconAction?
Escolhendo um software
+ Onde encontro o software que procuro?
+ Encontrei um software. Como posso testá-lo antes de comprar?
+ O software que baixei parou de funcionar. E agora?
+ Não encontrei o software que queria comprar. O que faço?
Comprando um software
+ Decidi adquirir o software. Como faço para comprar?
+ Como posso pagar?
+ Posso pagar parcelado?
+ Como preencho o formulário de compra?
+ O que vem no e-mail de confirmação?
+ Não recebi o e-mail de confirmação. O que pode ter acontecido?
+ Quero alterar minha forma de pagamento. Como fazer?
+ Estou insatisfeito com o produto adquirido. O que faço?
+ Como posso comprar várias cópias do mesmo software?
+ Como posso dar de presente um software para outra pessoa?
Recebendo o software
+ O que receberei após o pagamento?
+ Devo ter o programa instalado em meu computador?
+ Em quanto tempo o registro é enviado?
+ Vou receber um CD ou algo pelo correio?
+ E se eu tiver que formatar o computador? Vou ter que pagar novamente?
+ Fiz uma compra e ainda não recebi retorno. Devo fazer um novo pedido?
+ Paguei pelo registro e ainda não recebi o código. O que faço?
Compras Corporativas
+ Como receberei a Nota Fiscal?
+ Como enviar um pedido de cotação para uma ou mais licenças de uso?
+ A empresa não pode comprar pela Internet. Como fazer?
+ Há a possibilidade de faturamento do pedido?
+ Quais empresas e órgãos públicos já compraram na SiliconAction?
+ Posso comprar com os dados da empresa mas com meu cartão de crédito?
+ Somos revendedores e queremos vender para um cliente. Como fazer?
Sobre o registro
+ Quanto tempo dura o registro?
+ Terei direito a atualizações?
+ Posso utilizar o registro em mais de um computador?
+ O registro enviado não funcionou. O que faço?
+ Perdi o registro do software que eu comprei na SiliconAction. O que faço?
Outras questões
+ Tenho dúvidas sobre o programa. Há algum manual ou suporte?
+ Tenho urgência no registro. O que posso fazer para agilizar?
+ Não fiz uma compra e recebi um e-mail de vocês. Como isto ocorreu?
+ Recebi um e-mail com o assunto SiliconNews. O que é isto?
+ Como posso vender meu software aqui?
+ Minha dúvida não está aqui. Como entrar em contato com a SiliconAction?